Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Dirección: Cam. la Hornera, 82, La Laguna
• Correo: crisclaguajara@gmail.com

Qué datos se recogen y para qué

• Formulario de contacto y presupuestos: nombre, correo, teléfono y el mensaje. Para responder a lo que preguntas. Base legal: tu consentimiento.
• Pedidos de fotocopias y personalizaciones: nombre, correo, teléfono, los archivos que subes y las opciones elegidas. Para preparar y entregar el encargo. Base legal: la ejecución del contrato.
• Pagos: importe, método y el identificador de la operación, guardados para facturar. La web no recoge datos de tarjeta; el pago se acuerda con el vendedor fuera de la web. Base legal: ejecución del contrato y obligaciones legales de facturación.

Cuánto tiempo se guardan

Los mensajes de contacto, mientras sigan siendo útiles para atenderte. Los pedidos y sus archivos, el tiempo necesario para producirlos y atender la garantía; los datos con trascendencia fiscal se conservan los plazos que marca la ley (con carácter general, cuatro años, seis para la documentación contable).

Quién más los trata

Se apoya el servicio en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, todos ellos con acuerdo de tratamiento de datos:

• Vercel Inc. — alojamiento de la web y almacenamiento de los archivos que se suben.
• Resend — envío de los avisos de pedido por correo.
• Neon — base de datos donde se guardan los pedidos.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a crisclaguajara@gmail.com. Si crees que no se atiende como debe, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Esta web no usa cookies de analítica ni de publicidad. Solo se emplean las estrictamente necesarias para que funcione: la sesión del panel de administración y las que pueda fijar la pasarela de pago durante el cobro.